광고와 마케팅에 대한
인식은 분명히 바뀝니다.

안녕하세요! 언제나 열심히 공부하는 김대리입니다~

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어느덧 겨울이 지나가고 따스한 봄이 오고있습니다

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봄이 오면 항상 새로운 마음가짐으로 올해를 시작하죠!

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벚꽃이 너무나도 기다려집니다 ~~ ????????

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오늘의 주제는 네이버 검색광고의 타겟팅에 관한 저의 개인적인 생각을 써볼까 합니다 !

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타겟팅 설정은 업체의 특성, 상품의 특성마다 천차만별 입니다.

오늘 전달드릴 내용은

많은 계정을 컨트롤하고 광고주 분들과 소통으로 분석한 저의 경험입니다.

바로 적용하시기보다는 실 데이터 기반으로 광고센터를 분석 한 뒤

실행해 주시면 정말 좋겠습니다

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제가 오늘 말씀드릴 타겟팅이란건 어떤거냐!

요일/시간대, 성별, 연령대에 관한 얘기입니다~!

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모두들 광고 세팅을 하시면서 CPC는 어떻고 순위는 어떻고

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블라블라 많은 얘기들을 하시는데 위 3개 타겟팅에 대해선

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언급이 잘 없으시더라구요 ㅎㅎ

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그래서 오늘 준비했습니다!

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어느 요일 어느 시간대 어느 연령대가 제일 좋을까요?

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지금부터 집중해주세요!

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먼저 오늘 타겟팅에 대한 생각에 앞서

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한가지 알려드리고 시작하겠습니다

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오늘 포스팅의 중요한 요점으로 꼭 기억해주세요!

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CPC의 이해

1.클릭이 발생을 안하면 비용이 들어가지 않는다

2.경쟁입찰을 통해 입찰가가 형성이된다

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위 2개 특성은 오늘 타겟팅과 밀접한 관련이 있으니 잊지마셔요!

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자 바로 시작하겠습니다!

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1.요일/시간대

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요일타겟 시간대 타겟은 어떻게 설정해야 좋을까요?

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대게 광고계정을 살펴보면

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9시~18시 근무 시간타겟

새벽 시간때만 노출을 안하는분들

24시간 노출하는분들

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많은 예시들을 보았습니다

그러나 이 문제는 CPC의 특성을 이해하시면 아주 쉽죠!

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저 두개 특성이 왜 요일 시간대와 상관이 있을까요?

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쉽게 설명해 드리면 예를들어 새벽시간대를 가정해보죠

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새벽에는 대게 판매가 잘 안나오기 때문에 광고를 꺼버리는 경우가 많습니다

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예를들어 새벽시간대만 노출을 안했던 광고 계정을 살펴볼게요

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1.00시 ~ 06시

2.09시 ~ 15시

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위 두 시간대 예시를 보시면 판매량의 차이가 있을뿐

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"전환율"의 차이는 그렇게 크지 않습니다.

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"새벽시간대 판매가 잘 안나오니까 광고를 끄고 잘나오는 시간대 더 쓰면안되나요?"

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사람마다 생각도 다르고 맞는 말일수도있습니다!

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그렇다면 저는 어떤 생각을 가지고있느냐...!

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새벽 시간대 cpc는??

1.경쟁업체가 없어 cpc 단가가 낮다

2.클릭이 잘 일어나지 않아 광고비가 안나간다

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새벽시간대에 검색을하는경우는

나 오늘 정말 이 물건을 살거야 하고 구매의사를 표명하는 소비자가

대부분이기 때문에 검색시 노출이 된다라고 하면

전환율 자체는 낮 시간대와 비슷하다 라고 볼 수 있습니다!

(새벽시간 모수값이 적어서 더 높을수도 있습니다)

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그리고 경쟁업체가 광고를 잘 안하기때문에

cpc 단가도 낮시간대보다 낮은경우가 많습니다!

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이런 모든점들을 감안해볼때

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저 김대리는 과감하게 말합니다!

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같은 광고비를 사용하시더라도 입찰가를 깍아

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24시간 라이브를 목표로 광고 운영을 하시는게

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장기적으로 보았을때 훨씬 효율적입니다!

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그러면 요일 타겟팅은 어떻게 하세요 김대리님?

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주말간에 계정을 컨트롤하면서 제일 힘들었던게

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전환이 잘 안나오고 광고비도 많이 나가더라구요

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특히 일요일 아침은 이상하리만치 평일보다 광고비가 더 많이 나갑니다.

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그래서 저는 스마트스토어센터 기준으로 요일별 데이터를 분석합니다.

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그렇게 디테일한 분석 이후에 평일과 주말 그룹을 따로 분리하여

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각각 관리를 진행합니다.

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2개의 예시를 가져왔습니다 !

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이것또한 스토어내 데이터를 분석 후 주말 그룹과 평일그룹의 비율을 조정하여

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효율적으로 운영하기위한 방안중에 하나죠!

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무작정 주말그룹 나눠서 운용하시면 안됩니다.

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반드시 정확한 데이터 분석이 기반이 되어야합니다

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2.성별

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두번째로 성별과 연령대에 관한 타겟팅 내용입니다

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사실 이 부분은 누구나 알고 있을정도로 정말 쉽습니다 ㅎㅎ

하나의 예로 설명을 들어보겠습니다!

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위 업체는 남/녀 전환율이 비슷하게 나오네요

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그런데 상품 특성상 여성 소비자들이 검색을 많이해 광고비는 많이 소진되었네요

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이런 데이터들이 보였을때 우리는 어떻게 성별 가중치를 줘야할까요?

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제가 생각하는 정답은 주지 않아도 된다! 입니다.

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여성이 많이 구매를 하는 상품이라고

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남성이 구매를 하지말라는 법은 없죠

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오히려 남자가 검색을 한다는거면 어떠한 목적에 의해서

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구매를 해야하는경우입니다.

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이러한 이유때문에 성별 가중치는 걸지 않는게 좋습니다!

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단 여성이 구매를 많이 한다?

라는 가정하에 말씀드리면 적정 로하스 기준을 잡고

여성쪽으로 가중치를 주는 방법도 있지만

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이마저도 스토어내 검색광고내에 데이터를 분석하고

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그 데이터를 기반으로 움직이는게 효율적입니다!

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3.연령대

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이쯤되면 기억이 안나실거같아서 다시 한번 말씀드릴게요

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CPC의 이해

1.클릭이 발생을 안하면 비용이 들어가지 않는다

2.경쟁입찰을 통해 입찰가가 형성이된다

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자 그럼 연령대는 어떻게 진행을 하는게 좋을까요?

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극단적인 예를 하나 들어보겠습니다.

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"산리오" 로 예를 하나 들어보겠습니다

요즘 10대부터 30대까지 인기가 있는 산리오 캐릭터의

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"쿠로미"입니다

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안봐도 알거같네요 연령대탭으로 가보시면 10대부터 30대까지

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클릭율 및 광고소진액이 많겠죠?

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그런데,,,, 여기 50대 이상 소비자들이 클릭을 하네요

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그럼 50대 이상 연령대에 가중치를 낮춰야할까요 높혀야할까요?

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제가 생각하는 답은 그대로 둔다 입니다

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왜일까요?

여기서 성별 타겟팅에서 했던말이 또 나옵니다.

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50대,60대라고 쿠로미를 싫어하지말란 법은 없습니다.

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오히려 금전적인 여유로 인해 구매를 왕창 할수도있죠

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또, 어떠한 이유에 의해서 구매를 해야하는 상황일 수도있구요

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그런데 여기서 노출을 안하거나 가중치를 내려버리면

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경쟁업체에 전환을 뺏길 확률이 높겠죠..

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당연히 cpc 입찰가도 적은 경쟁으로 인해 낮을테구요

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그러면 노출을 안할 이유가 있을까요?

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연령대는 딱 한가지만 기억해주시면됩니다

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"알수없음"

네이버 검색광고 이용자중 성별이나 연령대를 식별하지 못할경우

데이터상의 "알수없음"으로 노출되게됩니다.

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작년 초 중순즈음해서 알수없음 데이터의 행보가 이상합니다.

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광고비는 많이 소진이 되나 전환이나 클릭율 부분들에서 매우 저조한 데이터가

자주 보이더라구요

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한가지 예시입니다.

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물론 위 데이터는 알수없음 연령대의 조정 전 데이터입니다.

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이렇게 모든 연령대에서 구매 전환이 나오는 상품의 경우에도

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유독 알수없음 연령대는 구매가 나오지않습니다.

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이럴경우 필히 조정이 필요합니다. 알수없음 연령대의 가중치를 낮춰야합니다.

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최근들어 품질지수를 깍아먹는 요인중에 하나로 자리매김중이죠...

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항상 디테일하게 살펴보시고 유동적으로 움직이세요..!

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오늘 여기까지 타겟팅에 관한 개인적 견해였습니다.

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제가 무조건 하는 말이 맞다라고 판단하시 마시고

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살펴 보시면 좋겠습니다.

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데이터는 거짓말을 하지 않습니다

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제가 보여드린 모든 데이터는 그 업체의 것이지

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이 글을 보시는 광고주님의 것이 아닙니다.

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그렇기에 저희 디어컴퍼니는 레퍼런스가 없습니다.

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다만 저 김대리는

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당신만의 데이터

당신만의 올바른 가이드라인

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이 두개를 목표로

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오늘도 열심히 공부하겠습니다..!

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감사합니다 모두 즐거운 일요일되세요...

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